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Lice Technology

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About lice

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恒溫恒濕試驗箱快速溫變試驗箱冷熱沖擊試驗箱高低溫試驗箱老化試驗箱鹽霧\沙塵\淋雨試驗箱拉力試驗機\高低溫拉力試驗機振動(dòng)\跌落臺插拔\按鍵\扭力試驗機塑料檢測設備

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服務(wù)支持

提供售前、售中、售后一條龍服務(wù)支持

SHIPMENT

物流運輸保障

01 現貨供應

力測電子所生產(chǎn)的恒溫恒濕試驗箱，快速溫變試驗箱，冷熱沖擊試驗箱等設備，庫存充足，不必擔心沒(méi)有現貨，生產(chǎn)周期長(cháng)的問(wèn)題。

02 自有倉庫

力測電子有自建廠(chǎng)房，一棟廠(chǎng)房，一棟宿舍樓，面積達12000平方米，四通八達，交通便利，環(huán)境優(yōu)美！

03 快速發(fā)貨

簽約后倉庫24小時(shí)內發(fā)貨，緊急情況請聯(lián)系客服，盡量當天發(fā)貨，收到貨后請檢查無(wú)誤后簽收，如發(fā)現問(wèn)題立即致電力測客服。

GUARANTEED SERVICE

服務(wù)&承諾

0769-82826649人工客服熱線(xiàn)電話(huà)，專(zhuān)門(mén)為您解答咨詢(xún)問(wèn)題

保修期內，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，可免費提供售后服務(wù)

半個(gè)小時(shí)內給出明確答復,如需現場(chǎng)服務(wù),省內要求1-2個(gè)工作日內到位,省外要求1-2個(gè)工作日內從東莞出發(fā)或各省辦事處處理

售前

1. 提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)

2. 分析用戶(hù)需求情況和作業(yè)環(huán)境

3. 設計適合用戶(hù)的產(chǎn)品方案

售中

1. 提供規范、系統的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓

2. 普及維護常識

售后

1. 建立用戶(hù)維護檔案，隨時(shí)掌握用戶(hù)的使用狀況

2. 提供產(chǎn)品更新、功能改進(jìn)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)

3. 建立零部件備用庫，滿(mǎn)足用戶(hù)售后更換零部件的需要

WORKFLOW

客戶(hù)服務(wù)工作流程

從產(chǎn)品研發(fā)到售前、售中和售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節真正做到以客戶(hù)需求為中心，堅持用戶(hù)至上、品質(zhì)服務(wù)、持續創(chuàng )優(yōu)的路線(xiàn)。

流程	工作	標準
受理	1、客戶(hù)售前，售中和售后服務(wù) 2、熱點(diǎn)電話(huà)，微信等溝通	þ熱情服務(wù) þ及時(shí)響應
識別	1、識別問(wèn)題，及時(shí)處理 2、產(chǎn)品服務(wù)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持	þ全方位專(zhuān)業(yè)咨詢(xún) þ按需適配優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
移交	1、移交處理 2、跟蹤記錄	þ全程專(zhuān)員跟蹤 þ過(guò)程嚴格控制 þ反饋客戶(hù)滿(mǎn)意度
備案	1、滿(mǎn)意度調查 2、收集質(zhì)量與服務(wù)反饋	þ專(zhuān)員備案 þ持續改進(jìn)